Servicio Técnico

Verum te permite dar un seguimineto completo y adecuado a los técnicos de servicio, así como asegurar el buen servicio al cliente. Con Verum tus técnicos registran al instante los detalles de cada visita, el diagnóstico, refacciones y materiales utilizados, monto cobrado del diagnóstico y la reparación, evidencia fotográfica y firma del cliente.

Toda la información capturada llega al instante al portal web Verum etiquetada con hora, fecha y lugar donde se realizó el servicio, de manera que ahorras tiempo de captura, corriges errores en el momento y aceleras el cobro a tus clientes ya que cuentas con la evidencia y respaldo para hacerlo.

Con Verum tienes un historial de todos los servicios técnicos realizados, conservando información valiosa que con la captura manual se desechaba o era difícil de encontrar, además estos reportes puedes descargarlos a una hoja de cálculo para su análisis. Verum es la herramienta que necesitas para darle valor al trabajo realizado por tu personal técnico.

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Casos de éxito

Con Verum el servicio ya se garantiza, se les da un tiempo de entrega y ya con eso hacemos mejor labor de servicio al cliente.

Verum nos ha servido para medir el kilometraje, tiempos y movimientos, paradas, recorridos... y saber dónde estuvo el personal.

Con Verum tenemos una mejor captación de clientes prospecto por medio de los formularios... Con el reporte de desempeño sabemos como estan dividiendo su horario laboral.

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    En Verum siempre estamos pensando en ayudarte, es por eso que contamos con expertos que te brindarán soporte técnico de primer nivel cuando lo requieras.

    Si tienes alguna duda de cómo generar tu DEMO o cómo implementar Verum en tu empresa, comunicate con nosotros.

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